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期间用车—车辆故障

信息来源:http://m.liuzc.com/ 作者:荆门市众宏汽车服务有限公司 发布时间:2021-07-07

  用车期间出现故障的处理方法有哪些?

  答:视具体情况来处理:

  1)油液渗漏:停车并电话联系门店,渗油后不能继续使用车辆。在门店指引下选择换车或经门店同意后到指定维修厂维修;

  2)异常响动:出现异常响动后立即在安全地带停车,将警示牌摆放到车后方,初步判断响动来源并电话告知门店,门店给予相应指引和帮助。无法判断故障或判定故障严重时申请救援或换车,不可驾驶异常车辆行驶;

  3)电瓶没电:立即电话告知门店,在门店的指引下仍不能正常运行,寻求附近车辆支持,使用过江龙接电点火或要求门店救援;

  4)自动熄火:自动熄火后立即将警示牌摆放到车后方,提醒其它车辆避让。电话告知门店并描述车辆异常状况,在门店的指引下仍不能正常运行,申请救援或更换车辆;

  5)车辆报警:立即停车熄火,及时告知租车门店陈述故障现象,在门店指引下仍无法正常,申请救援或更换车辆;

  6)气温异常:停车并电话联系门店,渗油后不能继续使用车辆。在门店指引下选择换车或经门店同意后到指定维修厂维修;

  7)异常气味:出现异常气味立即停车寻找异味来源,无法判断原因时告知租车门店寻求指引,或经过门店同意后到指定维修厂检测检查(产生的检测费用由荆翔承担);

  8)工作状况异常:车辆出现工作状况异常,电话告知租车门店车辆异常状况,门店工作人员根据实际情况做相应指引,如车辆不宜继续驾驶,门店提供换车、救援或其他可解决方案;

  9)车牌损坏:车辆租用中车牌号码脱落、丢失,不能上路行驶,联系门店告知状况,尽快还车到众宏门店,支付误工费、车牌丢失登报费、更换车牌相关费用。

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