1. 车损、人员死亡理赔细则有哪些?

　　答：众宏租车温馨提醒您：保险理赔前需准备相关资料及单据，未按要求提供资料或者不能提供资料会导致保险公司的拒绝赔付。

　　1)事故认定书(单方事故保险公司到现场的通常可不用);

　　2)双方车辆驾驶员的驾驶证复印件、双方车辆的行驶证复印件(我方全责的不需对方的驾驶证及行驶证复印件);

　　3)修车发票、施救费发票、赔公共设施费发票、验车费等发票或票据;

　　4)保险单复印件;

　　5)伤残鉴定报告原件;(同等责任或次要责任的，有加盖交警部门或法院公章的复印件亦可);

　　6)伤残的部位是头面部及体表皮肤疤痕、五官畸形、牙齿缺损、关节畸形、四肢或手指短缺的，需提供伤者伤残局部及全身的彩色相片，相片上要有照相时的具体日期;

　　7)构成伤残的原因是由于智力、视力、听力等器官功能障碍所致的，须提供医院或鉴定机构的专业检测报告单，并加盖鉴定单位专用章。

　　2. 车损、人伤事故，治疗后留下伤残的事故理赔细则有哪些?

　　答：众宏租车温馨提醒您：保险理赔前需准备相关资料及单据，未按要求提供资料或者不能提供资料会导致保险公司的拒绝赔付。

　　1)事故认定书(单方事故保险公司到现场的通常可不用);

　　2)双方车辆驾驶员的驾驶证复印件、双方车辆的行驶证复印件(我方全责的不需对方的驾驶证及行驶证复印件);

　　3)修车发票、施救费发票、赔公共设施费发票、验车费等发票或票据;

　　4)保险单复印件;

　　5)伤残鉴定报告原件;(同等责任或次要责任的，有加盖交警部门或法院公章的复印件亦可);

　　6)伤残的部位是头面部及体表皮肤疤痕、五官畸形、牙齿缺损、关节畸形、四肢或手指短缺的，需提供伤者伤残局部及全身的彩色相片，相片上要有照相时的具体日期;

　　7)构成伤残的原因是由于智力、视力、听力等器官功能障碍所致的，须提供医院或鉴定机构的专业检测报告单，并加盖鉴定单位专用章。

　　3. 车损、人伤事故，且伤者需要住院治疗理赔细则有哪些?

　　答：众宏租车温馨提醒您：保险理赔前需准备相关资料及单据，未按要求提供资料或者不能提供资料会导致保险公司的拒绝赔付。

　　车辆发生事故，存在车损、人伤，且伤者需住院治疗：

　　1)事故认定书(单方事故保险公司到现场的通常可不用);

　　2)双方车辆驾驶员的驾驶证复印件、双方车辆的行驶证复印件(我方全责的不需对方的驾驶证及行驶证复印件);

　　3)修车发票、救援费发票、赔公共设施费发票、验车费等发票或票据;

　　4)保险单复印件;

　　5)《道路交通事故经济赔偿凭证》、《道路交通事故经济赔偿调解书》或《法院的民事判决》;

　　6)住院医疗发票原件。(同等责任或次要责任的，有加盖交警部门或法院公章的复印件亦可);

　　7)住院医疗消费清单。如果没有电脑医疗消费清单的，须提供“住院期间的长期、临时医嘱”复印件(加盖病案室章);

　　8)住院病历首页和住院首次病程记录(加盖病案室章);

　　9)住院治疗期间如有手术的，则须提供手术记录复印件(加盖病案室章);

　　10)出院小结(加盖病案室章);

　　11)出院证明书原件。(同等责任或次要责任的，有加盖交警部门或法院公章的复印件亦可)。